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Spa Manager (m/w/d)

Grand Hotel Kronenhof
100%
01.06.2025
Unbefristet / Dauerhaft
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Menschen auf 1800 Meter über dem Meeresspiegel prägen das Luxus-Bergreisen. Unser dynamisches und internationales Team bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis. Als Teammitglied der luxuriösen Kulm Group sind Sie ein Teil des Schlüssels zu unserem Erfolg. Gemeinsam machen wir jeden Aufenthalt inspirierend, einzigartig und unverwechselbar. Und als solche leben wir unsere Kultur: dezenter Luxus, Inspiration und Lebenserfahrung. Gemeinsam machen wir das möglich. Das ist Ihre Chance, Teil unserer prägenden Kultur zu werden:


Das bewegen Sie mit uns

Das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina steht für magische Momente,Eleganz und alpine Gastfreundschaft auf höchstem Fünf-Sterne-Superior-Niveau. Unser über 2'000 m² grosser Spa ist eine Oase der Entspannung und das Herzstück unseres Wohlfühlangebots. Als Spa Manager (m/w/d) übernehmen Sie die strategische und operative Leitung dieses exklusiven Bereichs, führen ein engagiertes Therapeuten- und Rezeptionsteam und heben das Gästeerlebnis auf ein neues Level.Ihre Aufgaben:

  • Operative & strategische Spa-Leitung: Sie gewährleisten den reibungslosen Ablauf im gesamten Spa-, Pool- und Fitnessbereich, stellen die optimale Auslastung sicher und entwickeln unser Behandlungsangebot kontinuierlich weiter.
  • Teamführung & Inspiration: Sie rekrutieren, coachen und empowern Ihr Team, erstellen Dienst- und Ferienpläne (mit Mirus), führen Feedbackgespräche und leben als motivierendes Vorbild eine herzliche Servicekultur vor.
  • Höchste Qualitätsstandards: Sie setzen die Vorgaben der Geschäftsleitung, sowie LQA und Forbes Standards konsequent um und entwickeln das Angebot stetig weiter.
  • Gästebegeisterung & Verkauf: Von der professionellen Beratung an der Spa-Rezeption über das Reklamationsmanagement bis hin zur Kreation der jährlichen Spa-Broschüre und exklusiver Spa-Events sorgen Sie für unvergessliche Gästemomente.
  • Einkauf, Lager & Hygiene: Sie steuern die Bestellauswahl für Produkte sowie Inventar (in Abstimmung mit der Vizedirektion), führen Inventuren durch und achten penibel auf Ordnung, Hygiene und Wasserqualität (in Zusammenarbeit mit der Technik).


Das sind Sie

  • Berufserfahrung: Mehrjährige Führungserfahrung als Spa Manager/in oder Stellvertretung – idealerweise in der gehobenen Luxushotellerie.
  • Führungskompetenz: Menschliche Stärke, Empathie und ein geschultes Auge für die Förderung Ihres Teams.
  • System- & Sprachkenntnisse: Fliessendes Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil); versierter Umgang mit gängigen Spa- & Dienstplanungs-Systemen (z. B. TAC, Mirus).
  • Persönlichkeit: Grosses Verantwortungsbewusstsein, Organisationstalent, betriebswirtschaftliches Denken und Gelassenheit auch in Spitzenzeiten.
Das bieten wir Ihnen
  • Eine verantwortungsvolle Leadership-Rolle in einem der renommiertesten Grand Hotels der Schweizer Alpen.
  • Raum für eigene Ideen, die Einführung neuer Produkte und die Gestaltung innovativer Spa-Kooperationen.
  • Ein wertschätzendes, dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
  • Attraktive Mitarbeitervergünstigungen innerhalb der Kulm Group sowie Unterkunftsmöglichkeiten in Pontresina.
Eintritt: per 01.10. oder nach Vereinbarung.Sind Sie bereit, unsere Spa-Oase mit Leidenschaft, Exzellenz und Stil zu führen? Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen!


Benefits

Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.

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Florist (m/w/d)

Grand Hotel Kronenhof
100%

Menschen auf 1800 Meter über dem Meeresspiegel prägen das Luxus-Bergreisen. Unser dynamisches und internationales Team bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis. Als Teammitglied der luxuriösen Kulm Group sind Sie ein Teil des Schlüssels zu unserem Erfolg. Gemeinsam machen wir jeden Aufenthalt inspirierend, einzigartig und unverwechselbar. Und als solche leben wir unsere Kultur: dezenter Luxus, Inspiration und Lebenserfahrung. Gemeinsam machen wir das möglich. Das ist Ihre Chance, Teil unserer prägenden Kultur zu werden: Das bewegen Sie mit uns Atmosphäre schaffen: Sie setzen die majestätischen Räumlichkeiten unseres 5-Sterne-Superior-Hauses durch Ihre Blumenkunst gekonnt in Szene.Teamwork auf Höchstniveau: In enger und inspirierender Zusammenarbeit mit unserem Head Florist entstehen stilvolle Gestecke, opulente Sträusse und einzigartige Dekorationen.Vielseitige Gestaltung: Die öffentlichen Räume, Restaurants und Suiten werden von Ihnen verschönert – sowohl im täglichen Hotelgeschehen als auch bei glanzvollen Gala-Events, Feiertagen und exklusiven Privatanlässen.Grüne Pflege: Die fachgerechte Betreuung unserer Blumen- und Grünpflanzen sowie die Beratung zur saisonalen Aussenbepflanzung liegen in Ihren Händen.Konzeption & Einkauf: Bei der Auswahl von Blumen, Pflanzen und Materialien wirken Sie ebenso aktiv mit wie bei der Umsetzung neuer Dekorkonzepte im Rahmen des Budgets. Das sind SieAusbildung & Erfahrung: Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Florist/in sowie mehrjährige Erfahrung – idealerweise in der Luxushotellerie oder im gehobenen Eventbereich.Kreativität & Detailliebe: Ein ausgeprägtes Gespür für Ästhetik, Farben und Formen, mit dem Sie für unsere internationalen Gäste ein unvergessliches Ambiente zaubern.Arbeitsweise: Hohe Selbstständigkeit gepaart mit echter Teamfreude und einem kühlen Kopf auch in hektischen Spitzenzeiten.Auftreten: Ein natürliches, herzliches und professionelles Auftreten gegenüber Gästen und Kolleginnen und Kollegen.Sprachen: Gute Deutsch- oder Englischkenntnisse. BenefitsBei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.

Assistenz der Hoteldirektion (m/w/d) (50% Personal Assistance & 50% Projektaufgaben) (m/w/d)

Grand Hotel Kronenhof
100%

Menschen auf 1800 Meter über dem Meeresspiegel prägen das Luxus-Bergreisen. Unser dynamisches und internationales Team bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis. Als Teammitglied der luxuriösen Kulm Group sind Sie ein Teil des Schlüssels zu unserem Erfolg. Gemeinsam machen wir jeden Aufenthalt inspirierend, einzigartig und unverwechselbar. Und als solche leben wir unsere Kultur: dezenter Luxus, Inspiration und Lebenserfahrung. Gemeinsam machen wir das möglich. Das ist Ihre Chance, Teil unserer prägenden Kultur zu werden: Luxus neu definiert – werden Sie Teil unseres exklusiven Teams:Als rechte Hand unserer Hoteldirektion vereinen Sie zwei spannende Welten: Einerseits halten Sie dem General Manager den Rücken frei, andererseits packen Sie bei strategischen Projekten, Audits und Events vor Ort tatkräftig mit an. Sie bewegen sich ebenso sicher in der Administration wie im operativen Geschäft und stellen mit Ihrem Blick fürs Detail sicher, dass unsere Exzellenz überall spürbar ist.Personal Assistance & Executive Support:Personal Assistant: Sie unterstützen die Hoteldirektion vorausschauend im Tagesgeschäft, verwalten Termine, priorisieren Anfragen und halten der Leitung zuverlässig den Rücken frei.Kommunikation & Diskretion: Sie übernehmen die vertrauliche Korrespondenz und fungieren als empathische wie bestimmende Schnittstelle zwischen Direktion, Abteilungsleitenden und externen Partnern.Board- & Meeting-Support: Sie bereiten Protokolle, Berichte sowie Präsentationen (u. a. für Meetings mit dem Verwaltungsrat) vor und stellen die Nachverfolgung von Massnahmen sicher.Projektmanagement & Hands-on Support:Audit- & Qualitätsmanagement: Sie unterstützen die Direktion aktiv bei der Vorbereitung und Durchführung interner wie externer Audits und prüfen Qualitätsstandards mit kritischem Blick.Hands-on Event-Support: Sie unterstützen tatkräftig bei der Vorbereitung exklusiver Events direkt auf der Fläche – Sie prüfen Setups, Tischkultur und Dekorationen vor Ort und stellen Perfektion sicher.Abteilungsübergreifende Projekte: Sie übernehmen Eigenverantwortung bei diversen Sonderprojekten, unterstützen bei Budgetierungsprozessen und bringen frische Impulse in operative Abläufe ein. Das sind SieErfahrung in einer vergleichbaren Position – Idealerweise in der Luxushotellerie oder auf Executive-Ebene in einem Unternehmen. Auge fürs Detail & Hands-on-Mentalität: Sie arbeiten nicht nur gerne am Schreibtisch, sondern bewegen sich souverän und aufmerksam auf der Fläche und sehen sofort, wo ein Setup perfektioniert werden muss. Diskretion & Souveränität: Sie gehen absolut vertraulich mit sensiblen Informationen um und behalten auch in dynamischen Event-Phasen den Überblick. Kommunikationsstärke: Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse sind ein Plus. Digital & Organisiert: Sicherer Umgang mit MS Office, gängigen Hotelsystemen sowie eine hochstrukturierte, vorausschauende Arbeitsweise.Sie schätzen es, im Zentrum des Geschehens zu stehen, bringen eine Hands-on-Mentalität mit und überzeugen mit Professionalität, Diskretion und Charme? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. BenefitsBei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.

Event Planning Manager (m/w/d)

Kulm Hotel
100%

Menschen auf 1800 Meter über dem Meeresspiegel prägen das Luxus-Bergreisen. Unser dynamisches und internationales Team bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis. Als Teammitglied der luxuriösen Kulm Group sind Sie ein Teil des Schlüssels zu unserem Erfolg. Gemeinsam machen wir jeden Aufenthalt inspirierend, einzigartig und unverwechselbar. Und als solche leben wir unsere Kultur: dezenter Luxus, Inspiration und Lebenserfahrung. Gemeinsam machen wir das möglich. Das ist Ihre Chance, Teil unserer prägenden Kultur zu werden: Das bewegen Sie mit unsElegante Galadinner, exklusive Hochzeiten, hochkarätige Business-Events und massgeschneiderte Feiern – über zwei der renommiertesten Häuser der Schweiz hinweg. Als Event Planning Manager begleiten Sie die gesamte Planung von der Anfrage bis zur operativen Übergabe und stellen sicher, dass jedes Event sowohl im Kulm Hotel St. Moritz als auch im Grand Hotel Kronenhof Pontresina präzise geplant, effizient koordiniert und makellos umgesetzt wird.Ihre Aufgaben: Operative Detailplanung & Umsetzung: Nahtlose Übernahme der bestätigten Buchungen vom Sales; Detailabsprache aller Abläufe inklusive Raumkonzepten, F&B-Abläufen, Technik und individueller Gästewünsche.Drehscheibe im Haus: Präzise Erstellung und zeitnahe Verteilung der Function Sheets (BEOs) sowie die tägliche, enge Abstimmung mit Bankett, Küche, Service, Haustechnik und Front Office beider Häuser.Präsenz & Betreuung vor Ort: Ansprechperson für Veranstalter und Kunden während des Events im Haus, Durchführung von Briefings vor Ort und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes. Schnittstelle: Vorbereitung und Leitung der internen Event-Meetings, damit alle operativen Abteilungen perfekt gebrieft und vorbereitet sind.Führung & Qualität: Führung und Entwicklung des Event Coordinators / der Event Coordinatorin sowie Mitgestaltung von klaren operativen Standards und Vorlagen. Nachbereitung: Erfassung aller erbrachten Leistungen im PMS/CRM zur Vorbereitung der fehlerfreien Endabrechnung. Das sind SieAusbildung & Erfahrung: idealerweise Bachelor-Abschluss oder Ausbildung in Hotellerie, Eventmanagement oder Betriebswirtschaft sowie mindestens drei Jahre Erfahrung in den Bereichen Hotel-Events oder Eventplanung, idealerweise mit Fokus auf Meetings, Incentives, Hochzeiten und private Feiern im Luxussegment.Organisationstalent: Ausserordentliche Liebe zum Detail, ein sicheres Gespür für Prioritäten und die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu steuern.Prozess- & Systemkenntnisse: Versierter Umgang mit PMS-, CRM- und Event-Management-Systemen sowie exzellente Microsoft Office 365-Kenntnisse.Persönlichkeit: Zuverlässig, lösungsorientiert und belastbar; Sie bauen nachhaltige Beziehungen zu anspruchsvollen Gästen sowie zu allen operativen Abteilungen auf.Sprachkenntnisse: Verhandlungssicheres und stilsicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind von Vorteil.Eintritt: Oktober oder nach Vereinbarung.Wenn Sie die Zukunft des Eventbereichs in der Kulm Group mitgestalten möchten, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. BenefitsBei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.